Die Heizung wird nicht warm – was können Sie tun?

Kaum wird es draußen kälter, drehen wir die Heizung hoch, um es drinnen behaglich warm zu haben. Doch was, wenn Sie feststellen müssen: Die Heizung wird nicht warm? Störungen an der Anlage und kalt bleibende Heizkörper fallen am häufigsten zu Beginn der Heizperiode auf, wenn die Heizung lange im Sommerbetrieb lief. Wir erläutern im Folgenden, in welchen Fällen Sie Ihren Viessmann Fachpartner mit der Reparatur beauftragen sollten. Erfahren Sie außerdem, was Sie selbst unternehmen können, damit Störungen der Heizung so schnell wie möglich behoben oder im Idealfall vermieden werden.

Fehler feststellen, wenn die Heizung nicht warm wird

Wann sollten Sie Ihren Viessmann Fachpartner mit der Fehlerbehebung beauftragen? Am besten gleich nachdem Sie den Ausfall bemerkt und/oder den möglichen Fehler festgestellt haben. Damit dies so effektiv wie möglich gelingt, haben wir im Folgenden gängige Fehler aufgelistet, bei denen Sie einen Fachbetrieb verständigen sollten. Im Einzelfall können die Ursachen natürlich von den dargestellten Situationen abweichen. Welche Maßnahme zur Fehlerbehebung letztlich die Richtige ist, hängt von der verwendeten Technik und den konkreten Bedingungen vor Ort ab. Wir empfehlen, zuallererst immer den Rat eines Fachpartners einzuholen, wenn Ihre Heizung nicht richtig funktioniert.

Auf Fehlermeldungen achten

Wird Ihre Heizung nicht warm, überprüfen Sie immer auch die Heizungsanlage als solche. Auf dem Display Ihrer Viessmann Heizung erscheint bei bestimmten Störungen ein Fehlercode. Diesen finden Sie in der Serviceanleitung Ihres Viessmann Heizungssystems in einer Tabelle aufgelistet. Damit Ihr Viessmann Fachpartner die Störung so schnell wie möglich beseitigen kann, empfehlen wir, den angezeigten Fehlercode zu notieren. Teilen Sie diesen dem Monteur bei Erteilung des Reparaturauftrags einfach mit. Er kann sich dadurch besser auf die Instandsetzung und Reparatur vorbereiten.

Werden die Heizkörper nicht warm oder funktioniert die gesamte Heizungsanlage nicht?

Wenn Sie die Thermostate voll aufdrehen und Ihre Heizkörper nicht warm werden, gibt es zwei grundsätzliche Fälle zu unterscheiden:

1. Die Heizungsanlage läuft einwandfrei, doch es gelangt kein heißes Wasser in einzelne oder mehrere Heizkörper des Heizkreislaufs. Das äußert sich darin, dass die Heizkörper nicht warm oder nur oben warm werden.
2. Wenn die Heizung nicht funktioniert, kann es auch sein, dass eine Störung des Heizkessels und/oder der gesamten Heizungsanlage vorliegt.

Einzelne Heizkörper werden nicht warm, während andere funktionieren

In diesem Fall muss Ihr Fachpartner vermutlich ein klemmendes Thermostatventil wieder gangbar machen oder das Thermostat austauschen. Grund: Nachdem das Thermostat im Sommer über lange Zeit unverändert auf die Position Null bzw. Frostschutz gestellt war, hat sich das Ventil verklemmt und lässt kein Heizwasser mehr in den Heizkörper einlaufen.

Heizkörper wird nur in der Nähe des Thermostats heiß, bleibt ansonsten kalt oder lauwarm

Der Heizkörper muss entlüftet werden. Grund: Es befindet sich Luft im Heizkreislauf. Unter Umständen können Sie die Entlüftung des Heizkörpers selbst durchführen. In unserer Anleitung zum Thema Heizung entlüften zeigen wir Ihnen, wie dies geht und was Sie dazu benötigen. Beachten Sie aber, dass im Nachgang eine Kontrolle nötig ist, und dass Sie bei Unsicherheiten am besten Ihren Fachpartner hinzuziehen sollten.

Heizkessel springt nicht an und auf dem Display wird ein Fehlercode angezeigt

Eine Störung des Heizkessels kann verschiedene Gründe haben. Ihr Viessmann Fachpartner kann die entsprechende Fehlfunktion am Fehlercode ablesen, der auf dem Display Ihrer Viessmann Heizung erscheint. Danach löscht er den Code, nimmt die notwendigen Reparaturen vor und schaltet den Kessel im besten Fall einfach wieder ein. Halten Sie den Code am besten schon bereit, wenn Sie den Betrieb beauftragen. Dann kann sich das Fachpersonal besser vorbereiten.

Gesamte Heizungsanlage springt nicht an

Wenn sich die gesamte Heizungsanlage nicht mehr einschalten lässt, kann das bei Pelletheizungen, Ölheizungen oder Hackschnitzelheizungen daran liegen, dass versehentlich der Notschalter betätigt wurde. Ein kleines Licht am Notschalter zeigt, ob der Schalter auf “Ein” oder “Aus” steht. Betätigen Sie den Schalter erneut und starten Sie den Kessel neu. Bei Unsicherheit ziehen Sie Ihren Fachpartner zurate.

Heizung wird nicht warm – Kostspielige Reparaturen vermeiden

Wenn Sie feststellen, dass die Heizung nicht warm wird, sollten Sie umgehend einen Fachbetrieb konsultieren. Am besten denken Sie daran, die Heizung schon im Vorhinein zu überprüfen. Planen Sie unbedingt genügend Vorlaufzeit ein. Denn gerade zum Beginn der Heizperiode haben die Fachleute enorm viele Aufträge.

Heizungswartung als vorbeugende Maßnahme

Wir empfehlen außerdem, die Heizung regelmäßig warten zu lassen. Eine jährliche Heizungswartung macht Probleme frühzeitig erkennbar und verhindert Schlimmeres. Die Kosten für eine solche Maßnahme sind gut angelegt, denn eine alljährlich gewartete Heizung läuft sparsamer. In unserem Ratgeberartikel "Heizungswartung: Vorteile, Intervalle, Kosten, Wartungsvertrag" erfahren Sie alles Wissenswerte zu den Viessmann Serviceangeboten.

Sie können keinen Heizungsfachbetrieb erreichen?

Wenn Ihr Viessmann Heizsystem nicht mehr funktioniert oder vollständig ausgefallen ist und Sie keinen Fachbetrieb erreichen, helfen wir Ihnen kurzfristig weiter.